1. Finalidade
A Solugy Engenharia e Serviços Ltda, tem o compromisso de oferecer soluções elétricas inovadoras e eficientes, garantindo a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos internos. Nossa política de qualidade busca fortalecer nossa competitividade no mercado e assegurar a excelência na entrega de soluções inovadoras e sustentáveis.
2. Princípios Básicos
Para alcançar nossos objetivos, a Solugy adota os seguintes princípios:
- Satisfação do Cliente: Compreender e superar as expectativas dos clientes, oferecendo produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de qualidade.
- Melhoria Contínua: Promover constantemente a otimização dos processos, utilizando tecnologia, inovação e boas práticas de gestão da qualidade.
- Capacitação e Valorização dos Colaboradores: Investir no desenvolvimento profissional da equipe, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e motivador.
- Gestão de Fornecedores: Trabalhar com parceiros qualificados, assegurando que os insumos e serviços adquiridos atendam aos requisitos exigidos pelos clientes e pela empresa.
- Sustentabilidade e Responsabilidade Social: Atuar com ética, transparência e responsabilidade ambiental, promovendo ações que beneficiem a sociedade e o meio ambiente.
- Rentabilidade e Crescimento: Buscar a sustentabilidade financeira do negócio por meio da eficiência operacional e da inovação constante.
3. Diretrizes Operacionais
- Manter um sistema de qualidade eficiente, seguindo as melhores práticas do mercado.
- Cumprir todas as normas e leis que se aplicam aos nossos produtos e serviços.
- Incentivar um ambiente de trabalho ético, transparente e sempre em busca de melhorias.
- Acompanhar de perto o desempenho da empresa para tomar decisões mais certeiras.
- Adotar medidas para reduzir impactos no meio ambiente e promover a sustentabilidade.
4. Compromisso da Gestão
A alta direção da Solugy se compromete a liderar pelo exemplo, garantindo que a Política de Qualidade seja comunicada, compreendida e implementada em toda a organização. A empresa buscará continuamente aprimorar seus processos, visando alcançar a excelência operacional e a satisfação plena dos clientes e demais partes interessadas.